Yükleniyor

SIKÇA SORULAN SORULAR

B1. FESTİVAL İÇİN NE TİP BİLETLER SUNUYORSUNUZ?

Festivalde kalma süresi olarak iki tip bilet tipi bulunuyor: “Magic Pass” ve “Daily Pass”.
Bu biletlerin kapsamlarını aşağıdaki soruların cevaplarında karşılaştırabilirsiniz.
Festivalde fiyata dahil olarak sunulan içerikler olarak da iki ayrı bilet tipi bulunuyor: “Magic Pass” (standart kapsam) ve “Premium Pass” (geliştirilmiş kapsam).
Bu biletlerin kapsamlarını da aşağıdaki soruların cevaplarında karşılaştırabilirsiniz.

B2. “MAGIC PASS” NEDİR?


Magic Pass;
* Festival alanında, tercih ettiğiniz oda tipinde arkadaşlarınızla 3 gece konaklama imkanı
* Festival sahnelerine erişim
* Gün boyu ücretsiz açık büfe yemek
* Limitsiz soft içecek & bira
* Festival aktiviteleri ve workshoplara katılım
* Sponsor aktiviteleri
* Spa, spor salonu, plaj vb birçok otel tesisi kullanımı
* Özel kasa, günlük oda temizliği, TV, özel banyo vb birçok oda imkanı kullanımını
kapsamaktadır

B3. “DAILY PASS” NEDİR?

Daily Pass, festival alanına, restoranlara ve barlara (sınırsız yiyecek ve bira dahil), konaklama olmaksızın gün boyu erişim sağlar.
Daily Pass ile biletinizin olduğu gün 12.00’den itibaren festivale girebilir ve sabah 05:00a kadar tüm sahneler ve aktivite alanlarında muhteşem anılar biriktirebilirsiniz.
Daily Pass sahipleri, sabah yogası gibi sabahın erken saatlerinde yapılan etkinliklere katılamaz.
Daily Pass biletleri line-up açıklandıktan sonra satışa açılacaktır.
 
 

B4. “PREMIUM PASS” AVANTAJLARI NELERDİR?

Premium Pass’leri biletlerinizi VIP imkanlara yükseltme olarak düşünebilirsiniz.
VIP misafirimiz olarak üç gün boyunca Magic Break deneyiminizi en üst seviyeye taşıyabilirsiniz.
 
Premium Pass ile,
✨ Özel giriş ayrıcalığı ile festival alanına hızlı giriş,
✨ Premium bar erişimi, ücretsiz & sınırsız premium alkol 
✨ Backstage alan girişi,
✨ Festival son günü 15:00'a kadar late check-out imkanı,
✨ Festivalin ilk günü 09:00 itibariyle erken check-in,
✨ Festivalin ilk günü ekstra kahvaltı,
… ve çok daha fazlası sizi bekliyor!.
 
Hem Magic Pass hem Daily Pass için Premium Pass yükseltmesi mevcuttur ve bu yükseltmeler yalnızca sunulan festival biletlerinden herhangi biriyle kullanıldığında geçerlidir. Festival alanına yalnızca Premium Pass ile girilmesi mümkün değildir.
 

 

B5. MAGIC PASS'LERİN TÜKENMESİ BEKLENİYOR MU?

Magic Break biletleri son altı yıldır her seferinde festival öncesinde tükendi.
Festivaldeki yerinizi garantilemek için hızlı davranmanızı öneririz. Magic Pass’lerin sınırlı olduğunu ve biletleri “ilk gelen” esasına göre rezerve ettiğimizi lütfen unutmayın.

B6. BİLETİMİ ALMADAN MAGIC PASS’LER TÜKENİRSE NE YAPMALIYIM?

Magic Pass’ler tükendiğinde henüz biletinizi almadıysanız, kendinizi yeniden satış platformumuz aracılığıyla bilet bekleme listesine ekleyebilirsiniz. Bu durumda herhangi bir bilet alma adımına kadar ödeme yapmanız gerekmez, ancak bu listelerde yer açılma garantisi yoktur.

B7. FESTİVALDE YERİMİ NASIL AYIRIRIM VE /VEYA/ FESTİVAL BİLETİMİ NASIL ALIRIM?

Magic Break websitesi üzerinden festival rezervasyonunuzu tamamlayabilir / festival biletinizi satın alabilirsiniz— bu ikisi aynı şeydir.
Kişiselleştirme süreci de dahil olmak üzere rezervasyon/satın alma işleminizin başarıyla tamamlanmasının ardından (bununla ilgili ayrıntılar bir aşağıdaki yanıtta açıklanmıştır), e-posta adresinize kişiselleştirilmiş biletlerinizin eklendiği bir onay e-postası gönderilir. Bu biletler, festival bilekliğinizi almak için resimli geçerli bir kimlikle birlikte etkinlik girişinde güvenliklere gösterilmelidir.
 

B9. BİLETLER YENİDEN KİŞİSELLEŞTİRİLEBİLİR Mİ? VEYA BİLETİMİ BİR ARKADAŞIMA DEVREDEBİLİR MİYİM?

Biletlerinizi satın aldığınız mail adresi üzerinden, magicbreak@gezimakinesi.com mail adresine yapacağanız değişikliğe ait açıklama ve detaylı kişi bilgileri ile mail atıp güncelleyebilirsiniz. Yazılı olarak ifade edilmeyen hiçbir talep dikkate alınmayacaktır. 

B10. BİLET İADE KOŞULLARI NELERDİR?

Bilet iade isteğinin etkinlik organizatörlerine planlanan festival tarihinden en geç 30 gün önce iletilmesi durumunda ücretin tamamı iade edilecektir. İade talepleri için lütfen bizimle magicbreak@gezimakinesi.com adresi üzerinden iletişime geçin.
Festivale 30 günden daha az süre kala bilet iptali talebinde bulunan tüm gruplar, Magic Break'e yapılan tüm ödemelere dair iade haklarını kaybetmiş sayılır.

B11. KATILIM/İPTAL/UZAKLAŞTIRMA KOŞULLARI NELERDİR?

18 yaşından küçük katılımcılar Magic Break’e katılamaz.
Erkek odaları için referans zorunludur. Tüm oda ve arkadaş grubu rezervasyonlarında kadın-erkek dengesi gözetilmektedir.
Rezervasyon ve ödeme yapmanız, Magic Break'e katılımınızı garanti etmez. Gezi Makinesi'nin Magic Break katılımcı yönetim ekibi, en geç 15 gün içinde ücret iadesini yaparak rezervasyonunuzu herhangi bir sebep göstermeksizin iptal etme hakkını saklı tutar.

 

B12.FESTİVAL ALANINA NE ZAMAN GİRİŞ YAPABİLİRİM?

Festival alanına girişler 20 Nisan 2023 öğle saatlerinde (12.00) başlayacaktır.

 

B13.FESTİVALE GELİRKEN YANIMDA KİMLİK BELGESİ GETİRMELİ MİYİM?

Festival güvenliği girişte adınızı ve yaşınızı kontrol etmek için sizden fotoğraflı bir kimlik isteyebilir. Lütfen kimlik belgenizin bir kopyasının geçerli kabul edilmeyeceğini ve belgenin aslını getirmeniz gerektiğini unutmayın. Ayrıca, kişiselleştirilmiş biletinizde yanınızdaki kimlikten başka bir isim yazıyorsa girişinizin reddedilebileceğini unutmayın. Böyle bir durumda biletinizin iadesi yapılmayacaktır.
 

B14. FESTİVALE GİRİŞTE GÜVENLİK KONTROLÜ VAR MI?

Herkes için güvenli bir ortam sağlamak amacıyla tüm çantalar festival alanına alınmadan önce festival güvenliği tarafından kontrol edilecektir. Belirli koşullar altında, alandaki yetkililer, aynı cinsiyetten bir çalışan tarafından gerçekleştirilmek üzere fiziksel arama yapma hakkını da saklı tutar. Bu kontrollerin reddedilmesi, etkinliğe girişin de reddedilmesine yol açacaktır.
 

B15. FESTİVAL ALANINA ALINMAYAN EŞYALAR OLACAK MI?

Festival alanına girmesine izin verilmeyen eşyaların listesi:
· Bıçaklar ve keskin nesneler
· Yasa dışı maddeler
· Hayvanlar (kayıtlı rehber köpekleri hariç)
· Profesyonel ses, fotoğraf veya video ekipmanı
· Olağandışı miktarlarda ilaç
· Havai fişekler ve işaret fişekleri
· Paketi açılmış tüm yiyecek ve içecekler
· Drone’lar
· Silah olarak kullanılabilecek herhangi bir nesne (keskin kalemler dahil)
 

B16. BİLEKLİĞİMİ NASIL TESLİM ALABİLİRİM?

Festivale girişte festival güvenlikleri kişiselleştirilmiş biletinizi tarayacak ve bilekliğinizi teslim alacaksınız.
Bileklikler sadece bileğinize takılı olduklarında geçerlidir. Hasarlı, yapıştırılmış, kesik (vb.) bilekliklerin geçersiz sayılacağını ve festival alanında bulunma hakkınızı kaybetmenize neden olacağını unutmayın. Bileklikler değiştirilemez veya başka bir kişiye devredilemez.
 

B17. BİLEKLİĞİMİ KAYBEDERSEM NE OLUR?

Bilekliğinizi kaybetmeyin. Kaybolan veya zarar gören bileklikler yenisi ile değiştirilmeyecek ve festival alanında kalma hakkınızı kaybetmiş olacaksınız.
 

F18. FESTİVAL ALANINDA KAYIP EŞYA BÜROSU VAR MI?

Bir şey kaybettiyseniz, bulunup bulunmadığını sormak için lütfen barları ziyaret edin. Ayrıca Pegasos Hotel'in resepsiyonundaki Festival Bilgi Noktasına da danışabilirsiniz.

 

F19. FESTİVAL ALANINDAN AYRILIP GERİ DÖNEBİLİR MİYİM?

Festival alanına bir kez girdikten sonra çıkıp tekrar giremezsiniz.

F20. FESTİVAL ALANINDAKİ FOTOĞRAF/VİDEO KURALLARI NELERDİR?

- Festivalde dilediğiniz kadar fotoğraf ve video çekebilirsiniz. En güzel anılarınıza bizi de etiketlemeyi unutmayın!
Ancak sanatçılarla olan sözleşmemiz gereği profesyonel kayıt cihazları ile giriş kabul edemiyoruz. Ayrıca, belirli bir platform veya mecra adına fotoğraf veya film çekecekseniz, organizatörlerden yazılı onay almanız gerekir — lütfen magicbreak@gezimakinesi.com üzerinden bizimle iletişime geçin.
 
Magic Break süresince sürekli olarak profesyonel fotoğraf çekimi ve sesli video kayıtları yaptığımızı da hatırlatmak isteriz. Bu nedenle, biraz da şansla, kendinize resmi festival çekimlerimizde ya da fotoğraf albümlerimizde yer alabilirsiniz. Bir festival bileti satın aldığınızda bu materyaller üzerinde herhangi bir hak talebinde bulunmayacağınızı kabul etmiş olursunuz. Ayrıca bir sözleşme imzalarsanız isminizi bu belgelerde kullanabiliriz.

F21. ATÖLYELERE (WORKSHOP’LARA) NASIL KAYIT OLURUM?

Atölyelere katılım için ön kayıt gereklidir.
Kayıt formları, Mart ayı ortasında workshop programının duyurulmasından sonra hazır olacaktır. Daha fazla bilgi için lütfen Workshoplar” sayfasını ziyaret edin.

F22. VEGAN DOSTU YİYECEKLER DE OLACAK MI?

Vejetaryen, vegan ve glutensiz seçenekler de dahil olmak üzere geniş bir yemek yelpazemiz var.

 

F23. GIDA ALERJİM VAR. KENDİ YİYECEK VE İÇECEKLERİMİ GETİREBİLİR MİYİM?

Gıda alerjiniz varsa ve dışarıdan yiyecek getirmeniz gerekiyorsa, lütfen yanınızda doktorunuz tarafından hazırlanmış geçerli bir beyan getirin, güvenlik görevlilerimiz alana girişinizde ihtiyaçlarınızı onaylamaktan mutluluk duyacaktır.
 

F24. YANIMDA İLAÇLARIMI GETİREBİLİR MİYİM?

Sağlık durumunuz nedeniyle reçeteli ilaç kullanmanız gerekiyorsa geçerli bir sağlık raporunu yanınızda bulundurmanızı rica ederiz.

 

F25. TIBBİ YARDIMA İHTİYACIM OLURSA NEREYE GİTMELİYİM?

Festival alanında sağlık personeli ve ambulans hazır bulunduruyoruz. Acil tıbbi müdahale için lütfen Magic Break üstleri giyen en yakın ekip üyesiyle veya alandaki güvenlik görevlileriyle konuşun.
 

F26. EVCİL HAYVANIMI MAGIC BREAK'E GETİREBİLİR MİYİM?

Magic Break olarak hayvanlara bayılıyoruz! Bu nedenle festival alanına resmi rehber hayvanların dışındaki köpek, kedi ve diğer hayvanların girmesine izin veremiyoruz. Lütfen evcil dostunuza karşı sorumlu davranın ve festivale gelirken onu evde ya da ihtiyacı olan bakımı kendisine sağlayacak otellerde bırakın.